封面新闻记者周家夷
“护士上门服务确实很方便。”8月8日，市民熊女士对上门来为母亲处理伤口的医护人员赞不绝口。
据了解，今年7月起四川省人民医院正式推出“互联网+护理”服务，为像刘奶奶这样的患者带来了便利与希望。目前，该服务包括19项上门护理服务，对象范围主要针对四川省人民医院出院患者、既往四川省人民医院门诊就诊患者，且以四川省人民医院为中心定位，上门服务往返里程上限为40km。
卧床患者行动不便上门护理“一键预约”
75岁的刘奶奶患有帕金森病，生活无法自理，由于长期卧床不起，骶尾部出现了严重压疮。这不仅给她的生活带来了极大不便，更需要定期前往医院进行专业换药治疗。两位女儿轮流调整时间送母亲到医院接受治疗。然而，慢性伤口的换药过程不仅耗时较长，而且需要频繁进行。从家到医院的路途，对年迈体弱的刘奶奶而言，每一步也都充满了挑战。
在省医伤口门诊的一次偶遇中，护理人员程克林老师敏锐地捕捉到了刘奶奶一家的困境，她不仅用专业的技能为刘奶奶进行了首次换药处理，并向刘奶奶家人详细介绍了医院新推出的“互联网+护理服务”。
这一创新服务模式瞬间照亮了刘奶奶及家人。无需再承受奔波之苦，只需轻点手机屏幕就能轻松预约，专业护理团队便能如约而至，将服务直接送到家中。刘奶奶的女儿激动不已，立刻完成了首次上门服务的预约。
护士上门服务专业便捷
延续护理中心接到订单后，立即指派四川省人民医院换药门诊护士长徐泽俊上门为刘奶奶服务。徐泽俊不仅为刘奶奶进行了专业的换药处理，还耐心指导保姆老人家的日常饮食、翻身等照护技巧，确保刘奶奶的每一个细节都能得到妥善照顾。同时，还细心安排了后续的上门服务计划。经过11次精心细致的上门换药服务，刘奶奶的伤口处于快速愈合阶段。这不仅让全家人松了一口气，更让他们对省医院的“互联网+护理服务”赞不绝口，“这个‘互联网+护理服务’可真是利民惠民，它解决了卧床患者就医的不便之处，让我母亲能够在家中安心养病，免受奔波之苦。护士们的专业和负责也让我们深感温暖。”
作为全省首批“互联网+护理服务”试点医院之一，四川省人民医院于2021年5月开始推出护理上门服务。经过3年来的不断探索与完善，目前已成功打通“线上申请，线下服务”全流程，患者根本都不需要跑医院，直接手机下单缴费，坐等护士上门就行。
