用扔石头的方式劝阻游客下水漂流, 人干事?

3月31日，有网友发视频称，自己带着儿子在安徽宣城月亮湾划皮划艇时，遭到岸边不明人员扔石头袭击。视频发布后引发网友热议，网友纷纷怒斥，这样的行为简直就是袭击。目前，安徽泾县文旅局发布情况通报称，公安机关经调查，已依法对景区工作人员冯某某作出行政拘留的处罚。

据媒体报道，宣城月亮湾景区人员表示，确有景区人员向河面投掷石头的情况，系劝阻过程中行为过激。另外，事发河道属于经营河道，禁止私人下艇。但视频发布者李先生在接受媒体采访时表示，自己下水的地方就是一条普通的河流，也没有相关提示牌，去年都在那里玩过。

捡起石头多次朝载有儿童的皮划艇投掷石头，这样一幕自然会让围观网友看得愤怒。整个事情争议的核心不在事发区域属不属于公共景区，而是扔石头劝阻游客的方式过于粗暴。从视频来看，在李先生反复恳求下，岸上人员还在扔石头，其中一次石头落点与艇上的人接近，孩子受到了惊吓。用石头来劝阻，不管是砸到大人还是孩子，后果都不堪设想。如果真担心下水游客的安全问题，那就应该在河道两边设置醒目的提醒，做好事前预防，而不是事后慌忙中丢石头，差点砸到人，还以“没有控制好力道”推卸责任。

以“保护安全”之名行“伤害安全”之事，景区的管理者非但难以自圆其说，反而会使自身陷入一种道德与法律的双重困境。无论出于何种目的，威胁游客人身安全的行为，都已逾越了底线。引导游客，应该安全为上，耐心劝导。目前，涉事的工作人员已经受到了相应的处罚，景区方面则应反思自己的工作方式，不能因为粗暴对待游客，砸了自己的招牌。景区在维护秩序和利益时，必须坚守文明、合法的底线。建立起更为完善、人性化的管理机制，用文明的语言、科学的方法、有效的沟通去引导游客遵守规则。如此，才能在维护自身利益的同时赢得口碑与信任。